尊敬的用户：
　　我厂始终坚持以“用户至上、质量第一、信誉第一”为宗旨，质量是企业的生命，全心全意为用户提供最优的产品和最佳的服务。
　　特对用户作出以下质量服务承诺：
　　1． 按时、按质、按量提供质量可靠的优质产品。
　　2． 接到用户需求信息后，24小时内服务到现场，做到“质量不满意，服务不停止”。
　　3． 对35KV、110KV级电力变压器免费协助安装调试并实行终身"跟踪维修服务"。
　　4． 10kV级以下配电变压器在国家规定的运行使用条件下，在三年质保期内若出现质量问题以旧换新，三年后若出现质量问题只收材料费不收修理费。
　　以上承诺，望广大用户监督执行。